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    Según establece la normativa, se informa al consumidor y usuario de la existencia del derecho a desistir de un contrato durante un período máximo de 14 días naturales sin necesidad de indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste, salvo los previstos en el art. 107.2 y 108 del RD1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No obstante, en relación a los productos comercializados en Feedness Meals, a este derecho de desistimiento le será de aplicación la excepción establecida en el Art.103, apartado d) del RD 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto referido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
    • El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

    Los productos que se entregan son alimentos cocinados y tienen fecha de caducidad por lo que queda exceptuado del derecho de desistimiento respecto de los mismos. Es decir, el usuario queda informado de la existencia de este derecho pero a su vez, con la realización de la contratación del servicio acepta y consiente en que una vez recibidos los platos no podrá ejercer el derecho de desistimiento lo que implica que no podrá devolverlos.

    No se admitirá la cancelación y consiguiente devolución del importe de ningún pedido que haya entrado en producción (derecho de valoración reservado en exclusiva a Feedness Meals). En el caso en el que el pedido no haya entrado en producción y el cliente desee cancelarlo se procederá al reembolso del importe por el mismo método de pago por el que se haya realizado, restando las comisiones aplicadas en función del pago elegido. 0,3% del importe total para pagos con tarjeta, 3% para pagos con PayPal.

    ETIQUETADO

    El etiquetado de los productos exclusivamente elaborados por Feedness Meals se ha realizado bajo las normas que exigen las autoridades competentes (Real Decreto 1334/1999, de 31 de julio).

    Los valores nutricionales facilitados en el etiquetado de los productos exclusivamente elaborados por Feedness Meals se han obtenido a partir de análisis hechos en laboratorios acreditados, de publicaciones científicas, bases de datos de referencia oficiales o de información proporcionada por los proveedores de Feedness Meals, sobre porciones y fórmulas de productos estándar. Feedness Meals no asumirá ninguna responsabilidad derivada de la inexactitud de la información facilitada por sus proveedores de las fuentes externas. Además. las fórmulas pueden cambiar periódicamente. Por lo tanto, se pueden dar algunas diferencias en los contenidos nutricionales de los productos comprados en cualquiera de las modalidades de compra de Feedness Meals.

    Toda la información elaborada durante el año 2018 en adelante puede ser modificada sin previo aviso.

    EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

    Feedness Meals no se hace responsable del cumplimiento de las fechas de entrega en casos de vísperas de festivos, y/o cualquier otra situación ajena a Feedness Meals que pueda perturbar la correcta gestión de los envíos. Feedness Meals se reserva el derecho al incumplimiento del plazo de fechas establecidas de entrega debido a causas especiales derivadas de posibles situaciones que se salgan del estándar de procedimiento.

    Si el Usuario no se encuentra en la dirección de envío, el Usuario deberá contactar con Feedness Meals o directamente con SEUR FRÍO en el 902101010 para concertar la recogida de la mercancía o concretar un nuevo envío. No obstante, Feedness Meals garantiza la calidad de todos sus productos hasta 12 horas desde la recepción del pedido en la dirección de envío. Desde el momento de la entrega del pedido, el USUARIO es el único responsable del buen mantenimiento y conservación de los productos (véase el envase).

    En caso de que el USUARIO no recoja su pedido el mismo día de la entrega, Feedness Meals no se hace responsable del estado de los productos. El cumplimiento de los objetivos nutricionales marcados por Feedness Meals al USUARIO no está garantizado para todos los casos y el Usuario puede no lograr sus objetivos nutricionales. El incumplimiento de las recomendaciones puede impedir el logro de los objetivos marcados por Feedness Meals.

    De igual forma, Feedness Meals no es responsable de cualquier tipo de enfermedad, intoxicación o alergia alimentaria provocada por la ingestión de cualquiera de sus productos. El Usuario tiene la obligación de leer los componentes de todos los platos que consuma para evitar dichas situaciones. Los nutricionistas de Feedness Meals basarán sus consejos en las recomendaciones generales siendo indispensable por parte del Usuario contrastar esta información con el doctor en caso de que existan patologías.

    En cualquier caso, Feedness Meals informará al Usuario sobre la composición nutricional de cada uno de sus productos, así como los ingredientes que los componen.

    Feedness Meals no es responsable de la pérdida o cesión de sus datos de acceso en la web, por lo que es responsabilidad única del USUARIO proteger su cuenta, así como todos los elementos que la conforman.

    Ni Feedness Meals, ni sus empleados, serán responsables de cualquier tipo de perjuicio, pérdidas, reclamaciones o gastos de ningún tipo que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas, sobrecarga de línea, desconexiones, retrasos o bloqueos en el uso, motivadas por causas ajenas, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas. El uso de la Web constituye un aviso a cualquier Usuario de que estas posibilidades pueden ocurrir.

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